Часто задаваемые вопросы

Вы можете найти ответы на распространенные вопросы, которые клиенты задают чаще всего

Мы здесь чтобы помочь вам

Пожалуйста, выберите интересующую вас тему и ищите ответы

Адреса для покупок в онлайн

Информация об адресах

Таможенные процедуры

Информация о таможенных правилах и процедурах

Доверенное лицо

Добавьте доверенное лицо - человека, который будет забирать посылку от вашего имени

Субпользователь

Управляйте посылками разных комнат из одного аккаунта

Сроки Доставки

Время отправки рейса и расчетное время транспортировки

Покупки онлайн

Информация об билинг (Billing) и шипинг (Shipping) адрес; В каких магазинах можно делать покупки; Как узнать вес товара заранее.

Проблемы с посылками

Моя посылка не отразилась в системе, моя посылка не пришла на склад.

Запрещенные предметы

Информация о запрещенных предметах

Методы оплаты

Оплата перевозки

Пополнение баланса

Информация как пополнить баланс

Контакты

Контактные данные по отделам

Запрещенные предметы

Информацию о запрещенных предметах смотрите на странице.

Отправленная посылка проходит необходимое сканирование. Если в посылке будет обнаружен товар, запрещенный к транспортировке, он будет отправлен обратно продавцу или уничтожен.

Не можете найти ответ, который вы искали?

Позвоните или напишите нам

Нравится ли вам новый дизайн сайта?

Любые опасения по поводу нового дизайна?