Вы можете найти ответы на распространенные вопросы, которые клиенты задают чаще всего
Часто задаваемые вопросы
Мы здесь чтобы помочь вам
Пожалуйста, выберите интересующую вас тему и ищите ответы
Адреса для покупок в онлайн
Информация об адресах
Таможенные процедуры
Информация о таможенных правилах и процедурах
Доверенное лицо
Добавьте доверенное лицо - человека, который будет забирать посылку от вашего имени
Субпользователь
Управляйте посылками разных комнат из одного аккаунта
Сроки Доставки
Время отправки рейса и расчетное время транспортировки
Покупки онлайн
Информация об билинг (Billing) и шипинг (Shipping) адрес; В каких магазинах можно делать покупки; Как узнать вес товара заранее.
Проблемы с посылками
Моя посылка не отразилась в системе, моя посылка не пришла на склад.
Запрещенные предметы
Информация о запрещенных предметах
Методы оплаты
Оплата перевозки
Пополнение баланса
Информация как пополнить баланс
Контакты
Контактные данные по отделам
Методы оплаты
Оплата пластиковой картой на нашем сайте - 0% комиссионных
Оплата пластиковой картой в наших офисах - кроме агентских. Смотрите точную информацию в деталях каждого филиала.
Оплата наличными в наших офисах при выдаче посылки - 0% комиссионных
Оплата с собственного баланса, если на нашем сайте есть достаточная сумма.
Оплата бонусными баллами с нашего сайта, если у вас в личном аккаунте, на нашем сайте, есть достаточная сумма
Оплата банковским переводом из любого банка на наш счет в Терабанке:
- GE92KS0000000360205169
- ООО «ИНЕКС ГРУП» (შპს ინექს გრუპი)
Для получения посылки вам понадобится предоставить квитанцию из банка и удостоверение личности или паспорт.
Оплата при помощи мобильной аппликации Space
Не можете найти ответ, который вы искали?
Позвоните или напишите нам
(+995 32) 249 26 26
info@inex.ge
Быстрый и современный способ получения посылки — бесконтактное получение из Box'а
Компания Inex Group предлагает новый, инновационный способ получения посылки — быстро, просто и бесконтактно — без оператора, очередей и предоставления дополнительных документов.
В каких филиалах доступны боксы?
Тбилиси:
▪️ Исани
▪️ Варкетили
▪️ Сабуртало
▪️ Глдани
▪️ Диди Дигоми
Рустави:
▪️ ул. Дружбы №10
Как получить посылку?
Для получения посылки необходимо заранее оплатить стоимость доставки и получить штрихкод одним из простых способов:
Метод I — Через личный профиль
Авторизуйтесь и войдите в свой кабинет
В меню выберите "Получение из бокса"
Создайте группу посылок для получения и сгенерируйте штрихкод
Метод II — Через SMS-уведомление
Откройте сообщение о прибытии посылки
Перейдите по ссылке
Прокрутите вниз и увидьте штрихкод
Придя в наш офис, просто отсканируйте штрихкод на сканере бокса и заберите вашу посылку — вот и всё!
Inex Group заботится о вашем комфорте — меньше времени, больше удобства.