Вы можете найти ответы на распространенные вопросы, которые клиенты задают чаще всего
Часто задаваемые вопросы
Мы здесь чтобы помочь вам
Пожалуйста, выберите интересующую вас тему и ищите ответы
Адреса для покупок в онлайн
Информация об адресах
Таможенные процедуры
Информация о таможенных правилах и процедурах
Доверенное лицо
Добавьте доверенное лицо - человека, который будет забирать посылку от вашего имени
Субпользователь
Управляйте посылками разных комнат из одного аккаунта
Сроки Доставки
Время отправки рейса и расчетное время транспортировки
Покупки онлайн
Информация об билинг (Billing) и шипинг (Shipping) адрес; В каких магазинах можно делать покупки; Как узнать вес товара заранее.
Проблемы с посылками
Моя посылка не отразилась в системе, моя посылка не пришла на склад.
Запрещенные предметы
Информация о запрещенных предметах
Методы оплаты
Оплата перевозки
Пополнение баланса
Информация как пополнить баланс
Контакты
Контактные данные по отделам
Покупки онлайн
Билинг адрес (billing address) - это адрес, который вы указали при получении пластиковой карты в банке.
Шипинг адрес (shipping Address) означает адрес, по которому вы хотите, чтобы ваш товар был доставлен, то есть адрес склада, который мы предоставляем в США, Китае, Великобритании, Турция, Испания, Кипр, Германии, Италии и Греции, откуда мы отправим его вам.
Вы можете купить товар в любом интернет-магазине по всему миру, который доставляет товары по адресам наших складов.
Большинство магазинов указывают все товары по весу, примерно по данным магазина вы всегда можете рассчитать вес, однако вы получите обновленную информацию после того, как посылки поступят на наш склад в Европе, Китае или Америке.
Не можете найти ответ, который вы искали?
Позвоните или напишите нам
(+995 32) 249 26 26
info@inex.ge
Новогоднее расписание рейсов
В Грузии филиалы будут работать по следующему графику:
31 декабря: 09:00–20:00
1 и 2 января: выходные дни
США – Последний рейс состоится 30 декабря. Следующий рейс будет отправлен 5 января.
Великобритания – Последний рейс будет отправлен 31 декабря. Следующий рейс будет отправлен 5 января.
Китай
Авиаперевозка: Последний рейс будет отправлен 31 декабря. Следующий рейс будет отправлен 6 января.
Наземная перевозка: Последняя отправка состоится 29 декабря. Следующая отправка состоится 9 января.
Посылки Taobao и Pinduoduo
Авиаперевозка: Последний рейс будет отправлен 31 декабря. Следующий рейс будет отправлен 5 января.
Наземная перевозка: Отправка осуществляется по обычному графику.
Германия – Последний рейс будет отправлен 24 декабря. Следующий рейс будет отправлен 6 января.
Испания – Последний рейс будет отправлен 23 декабря. Следующий рейс будет отправлен 6 января.
Италия – Последний рейс будет отправлен 25 декабря. Следующий рейс будет отправлен 8 января.
Греция – Последний рейс будет отправлен 29 декабря. Первый рейс состоится 2 января.
Турция – Рейс будет отправлен 30 декабря, следующий рейс будет отправлен 4 января.
Кипр – Рейс будет отправлен 29 декабря. Первый рейс будет отправлен 5 января.